個人資料的收集及處理
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個人資料種類
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a. 閣下的中英文姓名
b. 核實閣下身份所須的資料，包括身份証明文件副本、號碼
c. 聯絡電話/電郵地址等資料
d. 通訊或帳單地址
e. 閣下致電本公司熱線的筆錄或錄音
f. 閣下發給本公司的電郵或信件
g. 閣下的帳戶資料，例如付款日期以及關於閣下交易的資料
h. 閣下對於特定物業、服務的喜好個人資料
個人資料的使用
本公司可以為包括(但不限於)以下各項之目的，使用和分析閣下之資料：
a. 核實閣下身份
b. 處理閣下的查詢，為閣下提供關於所查詢服務的進度/最新資訊
c. 向閣下提供服務及處理閣下已經使用的服務
d. 在閣下提出服務的查詢時為閣下提供協助，包括調查和解決影響服務質素的問題，處理閣下的任何帳項查詢
e. 向閣下發出關於使用本公司服務的帳單
f. 回應閣下關於本公司服務的查詢或投訴
g. 備存記錄以作參考
h. 本公司的任何服務之推廣和宣傳和直接促銷
i. 助本公司預防發生欺詐或罪案
j. 追查、追討債務(包括聘用追收債務代理人)，管理信用
k. 在有需要時聯絡閣下
l. 法例要求或准許之披露的事項
個人資料的披露和共用
本公司將會為持有的一切個人資料保密，但有可能向下列人士披露關於閣下的資料:
任何就本公司業務向本公司提供相關服務的承包商，服務供應商﹔
本公司根據適用法例有責任向其披露資料的人士﹔
網上收集個人資料
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查閱及更正個人資料
a. 根據條例，除當中載明的例外情況之外，閣下有權作出以下事項：
• 查核本公司是否持有關於自己的個人資料，並且取得該等資料的副本
• 要求本公司更正關於自己的不準確個人資料
• 確知本公司關於個人資料的政策和常規，並且獲告知本公司持有的個人資料性質
b. 根據條例之規定，本公司有權為受理資料查核要求而收取合理費用
c. 關於要求查核個人資料、更正個人資料或關於本公司持有資料性質查詢，應以書面方式提出，並電郵至：
以上條款與條件不時會有修訂，fyproperty 恕不另行通知。最新版本刊載於本公司網頁 evillagehouse.com.hk
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